30.企业赊销的两个必要条件是()

29.企业销售业绩指标一般包括( )

28.销售谈判按照谈判主题可分为()

27.为了提升销售人员的素质，人们推出了一种简明的能够激发销售活动积极性的销售三理论，其三角或三边分别代表( )

26.平衡计分卡用来衡量企业业绩的四个维度是 ( )

24.销售渠道中的中间商包括()

25.决定销售人员薪酬的因素包括( )

23.在设计销售区域时，销售经理首先要考虑的影响因素有( )

20.客户管理管理(CRM) 的核心思想是将客户作为企业最重要的( )

19.由于将企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入称为()

18.如果某客户具有优秀的信用记录、经营状况佳、盈利能力强、发展前景广阔、不确定因素对其经营与发展的影响极小，则其信用等级为( )

17.由客户对企业提供的产品和服务业绩进行评价的指标是()

16.销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是( )

15.在产品整体中，能给客户带来效用和利益的产品是( )

14.两人或多人之间在完成任务过程中由于作用不同而导致的冲突称为()